“Parkinson responde”: línea telefónica de atención a afectados y cuidadores respondida por profesionales
Julia Ruiz a miércoles 02 de febrero de 2005
La Federación Española de Parkinson (FEP) ha iniciado un proyecto de atención telefónica llamado 'Parkinson Responde', para ofrecer respuestas a cualquier duda que tengan los familiares, afectados y cuidadores sobre esta enfermedad. La línea está atendida por distintos profesionales dependiendo del tipo de consulta que se realice.
La línea que da atención de forma continuada tiene el siguiente número de teléfono 902 113 942 y está destinada a ofrecer respuestas para los familiares y los cien mil españoles que actualmente están diagnosticados con esta enfermedad. Se calcula que hay treinta mil enfermos sin diagnosticar y se espera que este número sea de referencia y ayuda cuando el diagnóstico se realice.
Para la asesora médica del proyecto, Angels Bayés, las llamadas que atenderá este servicio telefónico aumentarán progresivamente cuando los pacientes vayan conociendo la posibilidad de estar informados a través de este número.
“Parkinson responde” ha sido puesto en marcha con la colaboración de la Federación Española de Parkinson, integrada por veinticinco asociaciones (repartidas en catorce Comunidades Autónomas), junto con la compañía farmacéutica Novartis.
Cuando el paciente sale de la consulta, tanto él como sus familiares comienzan a tener muchas dudas en torno a la enfermedad. Es en este momento cuando coger el teléfono puede ser de gran ayuda. Para Yolanda Rueda, directora general de la FEP ofrece gran ayuda porque para algunas personas el único vínculo es el teléfono por su situación geográfica, además de que el sistema sanitario no permite a los médicos dedicar mucho tiempo a cada paciente.
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